AEO: Answer Engine Optimization förklarat

Answer Engine Optimization, AEO, betyder att skriva innehållet så att det kan återges som svar när någon ställer en fråga till Google, ChatGPT eller en röstassistent. I grunden handlar det om att svara tydligt på de frågor kunderna ställer. Här går vi igenom hur ni skriver sådana stycken och ger en checklista att använda innan ni publicerar.

Vad betyder AEO?

En svarsmotor är en tjänst som ger ett färdigt svar i stället för en lista med länkar, till exempel Googles AI Overviews, ChatGPT, Perplexity och röstassistenter. Där en sökmotor rankar sidor plockar en svarsmotor ut stycken. Ett välskrivet stycke på er sajt kan därför göra jobbet, om det går att lyfta ut och förstå på egen hand.

AEO står på samma grund som vanlig sökmotoroptimering, eftersom svarsmotorerna till stor del hämtar sina källor bland sidor som redan rankar bra. Hur AEO, GEO och SEO hänger ihop reder vi ut i GEO vs SEO.

Frågan som rubrik, svaret direkt under

Det mest citerbara upplägget är en rubrik som ställer frågan så som kunderna ställer den, följd av ett stycke på tre till fem meningar som besvarar den helt. Exempel, förbehåll och fördjupning kommer efter. Läs era viktigaste sidor och fråga er: om en tjänst bara fick ta ett enda stycke härifrån, finns det ett som duger som svar?

Skriv dessutom som folk frågar. ”Vad kostar det att”, ”hur lång tid tar det att” och ”vilken passar bäst för” fungerar bättre i rubrikerna än branschord.

Format som är lätta att citera

• Definitionen. ”X är Y som används till Z.” En mening som förklarar ett begrepp helt är det format som återanvänds mest.
• Steglistan. Korta, numrerade steg för hur man gör något lyfts ofta ut i sin helhet.
• Intervallet med förbehåll. ”En X kostar oftast mellan A och B, beroende på C.” Ett intervall med förbehåll håller längre än en exakt siffra utan sammanhang.
• Jämförelsen. ”X passar när …, Y passar när …” Det är vad jämförande frågor efterfrågar.

Gemensamt för alla fyra är att de går att förstå utan stycket före. Det är det test ni ska använda på er egen text.

Ett exempel

Ta en redovisningsbyrå i Luleå. I stället för en allmän tjänstesida bygger byrån sidorna kring kundernas frågor: vad kostar löpande bokföring för ett aktiebolag, när behövs en revisor, vad ska lämnas in inför bokslutet och hur byter man byrå. Varje fråga blir en rubrik med ett fullständigt svar direkt under.

När någon sedan ställer en av frågorna till en svarsmotor finns ett stycke som kan lyftas ut, med byråns namn intill. En konkurrent vars sida bara säger ”vi erbjuder helhetslösningar inom ekonomi” har ingenting att citera.

Checklista innan ni publicerar

• Ställer rubriken frågan så som en kund skulle formulera den?
• Kommer ett fullständigt svar i de första styckena?
• Går varje viktigt stycke att förstå fristående?
• Finns konkreta uppgifter, som intervall, steg och exempel?
• Är sidan märkt med strukturerad data för organisation och tjänst?
• Framgår det vem avsändaren är, med namn och kontaktväg?
• Stämmer uppgifterna med det som står om er på andra sajter?
• Är innehållet aktuellt?

Strukturerad data hjälper svarsmotorerna att förstå vad som är företag, tjänst och recension. FAQ-märkning ger inte längre några utökade sökresultat i Google, men den beskriver fortfarande vad som är fråga och svar. Mer om det står i artikeln om strukturerad data för AI-sök.

Kom igång

Skriv ner de tio frågor kunderna oftast ställer i telefon och mejl. Det är er innehållsplan. Ge sedan den viktigaste sidan på sajten svarsstruktur, ställ frågorna till ChatGPT och Googles AI-läge och anteckna vilka företag som nämns, så har ni något att jämföra med. Ta därefter en sida i veckan.

Hela vårt arbetssätt finns på sidan om AI-SEO. Vill ni ha hjälp med svarsstrukturen på er sajt kan ni höra av er, så går vi igenom era viktigaste sidor tillsammans.